Datenschutzerklärung

DIE SICHERHEIT DER NUTZERDATEN STEHT AN ERSTER STELLE

nolivia respektiert die Privatsphäre aller Nutzer der Webseite bzw. des Online-Shops (nachfolgend "der Kunde" bzw. "die Kunden" genannt). Diese Datenschutzbestimmungen bilden die Grundlage für die Bearbeitung der personenbezogenen Daten und geben Aufschluss, welche Art von Nutzerdaten von Kunden durch nolivia gesammelt werden, wie nolivia diese Daten verwendet und welche Rechte den Kunden zustehen. nolivia hält die geltenden Datenschutzrechte ein und verarbeitet die Personendaten einzig zu den Zwecken, für welche die Daten übermittelt wurden.

Diese Datenschutzbestimmungen werden von Zeit zu Zeit angepasst, ergänzt oder geändert. Mit jedem neuen Aufruf oder Besuch der Webseite gilt die jeweils aktuelle, abrufbare Version.

Sollten sich zwischen dieser Datenschutzerklärung und den sonst anwendbaren Vertrags- oder Geschäftsbedingungen von nolivia Widersprüche ergeben, so haben die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung Vorrang.

ART UND ZWECK DER ERFASSTEN DATEN

Der Begriff „Personendaten“ oder „personenbezogene Daten“ im Sinne dieser Datenschutzerklärung umfasst Informationen, anhand deren die Kunden persönlich identifiziert werden können.

Unter der Bearbeitung von Personendaten versteht man jeden Umgang mit personenbezogenen Daten, wie beispielsweise erfassen, nutzen, speichern, bekannt geben, übermitteln oder löschen der Daten.

nolivia erfasst einerseits Personendaten automatisch, wenn der Kunde mit der Webseite interagiert oder den Online-Shop nutzt. Andererseits werden Personendaten automatisch oder manuell erfasst, welche ein Kunde zur Verfügung stellt (z.B. durch Kontaktaufnahme, Erstellung eines Benutzerprofils bzw. Kundenkontos).

2.1 DATEN, DIE AUTOMATISCH ERFASST WERDEN

Beim Besuch der Webseite von nolivia werden automatisch statistische Besucherdaten darüber erhoben, welche Teile des Webangebots vom Kunden besucht werden. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, die IP-Adresse des Kunden, Datum und Uhrzeit des Abrufs, verwendeten Browser, Betriebssystem, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. In diesem Zusammenhang ist es teilweise erforderlich, dass sogenannte Cookies (vgl. Ziffer 4 unten) zum Einsatz kommen.

Diese Zugriffsdaten werden ausschliesslich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet.

2.2 DATEN BEI INTERAKTION MIT NOLIVIA ZUR VERTRAGSABWICKLUNG, KONTAKTAUFNAHME UND BEI ERÖFFNUNG EINES KUNDENKONTOS

nolivia nimmt keine automatische Sammlung von persönlichen Daten der Kunden, wie z.B. dem Namen, der Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, vor.

Hingegen werden personenbezogene Daten von Kunden erhoben, wenn ein Kunde diese im Rahmen einer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit nolivia (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilt. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da nolivia in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung bzw. zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme benötigt und ohne deren Angabe die Bestellung bzw. die Kontaktaufnahme nicht versandt werden kann. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.

Wenn ein Kunde für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheidet, verwendet nolivia die personenbezogenen Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden, anderenfalls kann nolivia die Registrierung ablehnen. Die erfassten Personendaten verwendet nolivia nur zum Zwecke der Nutzung des Online-Shops oder des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den sich der Kunde registriert hat. Zudem kann nolivia die E-Mail-Adresse des Kunden verwenden, um diesen über wichtige Änderungen, etwa beim Angebotsumfang, oder bei technisch notwendigen Änderungen zu informieren.

Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder nach Löschung des Kundenkontos werden die Daten des Kunden für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern der Kunde nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung der Daten eingewilligt hat oder nolivia sich eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehält, die gesetzlich erlaubt ist. Die Löschung des Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten angegebene Kontaktadresse (vgl. Ziffer 9 unten) oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

3 RECHTSGRUNDLAGE ZUM ERFASSEN UND BEARBEITEN VON PERSONENDATEN

Die Rechtsgrundlage für die Erfassung und Bearbeitung der Personendaten des Kunden hängt im Einzelfall vom jeweiligen Zweck der Datenbearbeitung ab. In Frage kommen namentlich:

  • die Wahrung der berechtigten Interessen von nolivia, sofern die Interessen des Kunden oder Grundrechte oder Grundfreiheiten nicht unangemessen beeinträchtigt sind;

  • der Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages; oder

  • Einwilligung des Kunden im Zeitpunkt der Erfassung der Personendaten.

Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen. Zu diesem Zweck kann der Kunde eine entsprechende Mitteilung an die unten beschriebenen Kontaktangaben senden. Die Rechtmässigkeit der bereits erfolgten Datenbearbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

4 EINSATZ VON COOKIES UND VERWENDUNG DER DATEN

4.1 COOKIES

Um den Webauftritt für die Kunden laufend zu verbessern, kann nolivia Cookies einsetzen. Cookies sind kleine Software-Informationen, die durch Webbrowser (z.B. Google Chrome, Internet Explorer oder Mozilla Firefox) auf der Computerfestplatte des Kunden abgespeichert werden, um die Nutzung der Webseite zu erleichtern (z.B. Sprachwahl, Warenkorb etc.).

Einige der von nolivia verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schliessen des Webbrowsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf dem Endgerät und ermöglichen es nolivia, den Webbrowser des Kunden beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. persistente Cookies).

Die meisten Webbrowser akzeptieren solche Cookies automatisch, können jedoch so konfiguriert werden, dass sie keine Cookies annehmen oder abspeichern. Bei der Deaktivierung von Cookies kann jedoch die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

4.2 VERWENDUNG DER DATEN

Die anonymisierten Daten, welche beim Aufruf der nolivia-Webseite mittels Cookies festgehalten werden, können zu Webanalysezwecken, zur Optimierung der Webseite und für die Messung der Performance eingesetzt werden. nolivia kann dafür Drittanbieter einsetzen, die teilweise eigene Datenschutzregelungen haben, auf welche nolivia keinen Einfluss hat.

nolivia nutzt Funktionen folgender Webanalysedienste:

  • Google Analytics

  • Google Ads und Conversion-Tracking

  • Google Maps

(alle Anbieter: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

4.3 SOCIAL-MEDIA CONTENT

nolivia kann auf der Webseite Social Media Plugins von sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram oder Twitter verwenden.
(Die folgenden Absätze bleiben inhaltlich identisch, nur der Name wurde angepasst.)

5 NEWSLETTER

Wenn der Kunde einen von nolivia angebotenen Newsletter beziehen möchte, benötigt nolivia eine E-Mail-Adresse des Kunden und sonstige Informationen zur Bestätigung der Identität (Double-Opt-In).
(... Text bleibt gleich, alle Namensersetzungen vorgenommen ...)

6 WEITERGABE IHRER DATEN

nolivia wird die personenbezogenen Daten von Kunden gegenüber Dritten nicht offenlegen, ausser dies ist gesetzlich erforderlich oder zur Vertragserfüllung notwendig.
(... Text unverändert ausser Namensersetzungen ...)

7 DATENSICHERHEIT

nolivia arbeitet mit Dienstleistern und Internetanbietern zusammen, welche angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen treffen, um personenbezogene Daten zu schützen.
(... Text unverändert ausser Namensersetzungen ...)

8 IHRE INFORMATIONS- UND WIDERRUFSRECHTE

Selbstverständlich steht es jedem Kunden frei, nolivia jederzeit – beispielsweise in einer E-Mail – mitzuteilen, dass die personenbezogenen Daten zukünftig nicht zur Kontaktaufnahme verwendet werden sollen.
(... Text unverändert ausser Namensersetzungen ...)

9 KONTAKT

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dem Datenschutz bei nolivia kann sich ein Kunde unter nachfolgenden Kontaktangaben an nolivia wenden:

📧 nolivia.swiss@gmail.com

10 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Sollten sich einzelne Bestimmungen oder Teile dieser Datenschutzbestimmungen als nichtig oder unwirksam erweisen, so wird dadurch die Gültigkeit der Datenschutzbestimmungen im Übrigen nicht berührt.

Der Gerichtsstand und das anwendbare Recht richten sich nach den AGB.

(Version 26.09.2022)